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Política de privacidade

Esta política é válida a partir de novembro de 2025.

A sua privacidade é importante para nós. É política do Nogz Ateliê (http://www.nogzatelie.com) respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site.

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Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18) e o Marco Civil da Internet.

1. Quais dados coletamos?

Para processar seus pedidos de produtos personalizados (físicos) ou digitais, precisamos coletar as seguintes informações pessoais:

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  • Dados de Identificação: Nome completo, CPF (exigido para emissão de Nota Fiscal e envios).

  • Dados de Contato: E-mail, número de telefone/WhatsApp.

  • Dados de Entrega: Endereço completo com CEP.

  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados bancários são processados diretamente pelos nossos gateways de pagamento seguros. O Nogz Ateliê não armazena os dados completos do seu cartão de crédito.

2. Como utilizamos seus dados?

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

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  • Processamento de Pedidos: Para produzir seus itens personalizados e liberar downloads de arquivos digitais.

  • Envio e Logística: Para gerar etiquetas de frete e garantir a entrega no seu endereço.

  • Comunicação: Para enviar atualizações sobre o status do pedido (código de rastreio, confirmação de pagamento) ou para esclarecer dúvidas sobre a personalização.

  • Obrigações Legais: Para emissão de notas fiscais e cumprimento de leis fiscais brasileiras.

3. Compartilhamento de Dados

O Nogz Ateliê não vende seus dados pessoais. No entanto, para que seu pedido chegue até você, precisamos compartilhar dados estritamente necessários com parceiros de operação:

  • Plataformas de Logística: Compartilhamos seu nome, CPF e endereço com plataformas de gestão de frete (como Envia.com e Manda Bem) e transportadoras (Correios, Jadlog, etc.) exclusivamente para a realização da entrega.

  • Processadores de Pagamento: Compartilhamos dados de cobrança com o gateway de pagamento para validar a transação e evitar fraudes.

4. Segurança

Nosso site utiliza certificado de segurança SSL (o cadeado ao lado do endereço do site), que garante que todos os dados inseridos por você sejam criptografados e trafeguem de forma segura, impedindo o acesso de terceiros.

5. Cookies e Navegação

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrando suas preferências e itens no carrinho. Também utilizamos ferramentas de análise (como Google Analytics) para entender como os visitantes interagem com nosso site, visando melhorar nossos produtos e serviços. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas áreas da loja.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

 

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.

  • Acessar seus dados.

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (exceto quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, como a guarda de notas fiscais por 5 anos).

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

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